顧客情報の取扱いに関するポリシー

「顧客情報の取扱いに関するポリシー」（以下「本ポリシー」といいます。）は、株式会社UPSIDER Capital（以下「当社」といいます。）が取得するお客さま（お客さまが法人の場合、その役員、従業員その他当該法人の業務に従事する者（以下「役職員等」といいます。）を含むものとし、お客さまと役職員等を総称して、以下「利用者等」といいます。）の情報をどのように取り扱うかに定めたものです。

当社は、利用者等に関する情報について、以下のとおり取り扱います。利用者等の皆様は、当社、当社が運営するファンド又は当社が与信審査若しくは与信管理の機能を提供する第三者との間の金銭消費貸借、社債の引受による資金調達を伴う取引その他与信取引（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただく際には、本ポリシーの内容を十分にご理解、ご同意いただいた上でご利用くださいますようお願い申し上げます。

1 利用者等に関する情報の取扱いについて

(1) 当社が取り扱う利用者等に関する情報

ア 当社又は当社が運営するファンドとの間の本サービスに関する情報

① 利用者等に関する情報

• 利用者等の名称、住所、連絡先等
• 利用者等の役職員等の氏名、肩書き、連絡先等
• 犯罪による収益の移転防止に関する法律に基づく取引時確認のために必要な情報その他不正利用及びマネー・ロンダリングその他の違法又は不当な利用を排除する対策等のために必要な情報
• 利用者等の銀行口座情報
• 利用者等の他社サービスの利用に関する情報
• 与信審査又は与信管理業務に当たって取得する情報
• 利用者等による弁済又は償還に係る情報

② その他の情報

• 利用者等が当社ポータル上にアップロードした資料に記載され、又はポータルに入力した情報その他利用者等から提供（利用者等の同意のもとで、当社のグループ会社等（後述2(3)に定義します。以下同様。）又は他社サービスの運営者から当社に提供される場合を含みます。）された情報

イ 当社が与信審査又は与信管理の機能を提供する第三者（以下、本項において「サービス提供先」といいます。）との間のサービス提供先が提供するサービスに関する情報

① 利用者等に関する情報

• ア①と同様
• その他利用者等からサービス提供先に提供される利用者等に関する情報

② その他の情報

• ア②と同様

ウ その他本ポリシー同意者に関する情報

① その他本ポリシー同意者の氏名・名称、肩書、住所、連絡先等

② その他本ポリシー同意者から提供（当該者の同意のもとで、当社のグループ会社等又は他社サービスの運営者から当社に提供される場合を含みます。）された情報

エ その他の情報

① 当社ウェブサイトにおける操作情報及びアクセス情報等

• Cookieその他の識別子
• 閲覧履歴、操作ログ
• IPアドレス、OSその他利用端末情報、アクセス日時等

② その他利用者等に関して当社が取得する情報

(2) 利用者等に関する情報の取扱い

当社は、(1)に掲げる利用者等に関する情報について、必要な保護措置を講じたうえで、本サービス、当社の提供するその他のサービス（将来提供するものを含みます。以下同様とします。）の提供その他当社の業務、並びに、当社が与信審査及び与信管理業務を提供し、かつ、利用者等が利用する他社サービスの運営に必要な範囲で取り扱います。

また、当社は、利用者等に関する情報について集計等を行い、統計情報（一般に特定の個人との対応関係が排斥されている複数人の情報から共通要素に係る項目を抽出して同じ分類ごとに集計等して得られる情報のことをいいます。）として、当社による本サービス及び当社の提供するその他のサービスのために利用することがあり、また一般を含む第三者に対して、特定の個人又は利用者等が容易に特定されない態様で公表することがあります。

当社は、当社と利用者等との間における全ての契約が終了した場合に利用者等の指示があるときは、その指示内容に従い利用者等に関する情報を返却又は廃棄するものとします。ただし、当社は、利用者等に関する情報のうち法令上又は事業運営上必要な情報については、本サービス及び当社の提供するその他のサービスに係る全ての契約の終了後又は利用者等による指示があった場合であっても、返却又は破棄しないことができるものとします。

(3) 事業の譲渡に伴う情報の提供

当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合（事業譲渡、会社分割その他本サービスが移転する一切の場合を含みます。）には、当該事業の譲渡に伴い、利用者等に関する情報を事業の譲渡先に提供することがあります。

2 個人情報の取扱いについて

当社は、利用者等に関する情報のうち、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に規定する「個人情報」に該当するものについて、以下のとおり取り扱います。

(1) 個人情報の利用目的

当社における個人情報の利用目的は以下のとおりです。
当社は、法令上認められた場合を除き、本人の同意を得ることなく、利用者等の個人情報について、利用目的を超えて利用することはありません。

• 当社、当社のグループ会社等又は第三者の事業・サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
• 当社、当社のグループ会社等の事業・サービス（本サービスの提供に関して当社が提携する外部サービスを含みます。）を提供し、当社及び当社のグループ会社等が引き受ける信用リスクを管理し（当社から利用者等に対する債権を回収するために利用する場合を含みます。）、又は不正利用対策を有効に行うため
• 本サービスに会員登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
• 本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
• ご協力いただいた調査などに対する謝礼等をお送りするため
• ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため
• 第三者の紹介を契機として会員登録及び/又は本サービスを利用した会員について、当該第三者に対する謝礼の支払その他の紹介契約上の当社の義務の履行のため
• 本サービスの利用状況や本サービスに対する満足度等の調査・分析、その他本サービスに関する市場調査をするため
• 本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
• 本サービスの内容を利用者等に合わせてカスタマイズするため
• 本サービスにおいて銀行口座に係るデータベースを構築し、銀行口座情報の入力を簡略化するため
• 取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
• 利用者等による本サービスの利用履歴や、当社又は他の事業者が運営するウェブサイトの閲覧履歴、その他、他の事業者から取得した利用者等に関する情報から、利用者等の属性や趣味・趣向等を分析の上、利用者等のニーズに合った各種サービスのご案内やお知らせ（広告配信事業者を利用した広告配信を含みます。）をお届けし、広告効果の分析、ウェブサイトのコンテンツの最適化、利用者等と類似した属性や趣味・趣向等を有する者への広告配信、その他の各種マーケティング活動で利用するため
• 本サービスを含む当社事業に関する調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果などをご報告するため
• 当社が定める条件に基づき、コンテンツ、利用履歴及びプロフィール情報を本サービス上において表示するため
• 本サービス運営上のトラブルの解決のため
• 利用者等の本サービス利用に関して当社が取得した情報を機械学習の学習用データとして利用するため
• 当社が与信判断又は与信管理業務を提供する第三者の与信サービス（クレジットカード及び貸金を含めて利用者に対して与信を供与するサービスをいいます。以下同じ。）を利用者等が利用する場合に、当該与信サービスにおいて与信判断又は与信管理に利用するため

(2) 個人データの第三者提供

ア 当社は、以下に定める場合を除き、事前に同意を得ることなく個人データ（個人情報保護法第16条第3項に規定する「個人データ」をいい、以下同様とします。）を第三者に提供することは行いません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 提供先となる第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）。
• 個人データの取扱いを委託する場合（なお、当社は、外国にある第三者に対し、その第三者が個人情報保護法第28条第1項の定める基準適合体制を整備していることを確認した上で個人データの取扱いを委託する場合があります。その場合は、利用者等からの求めに応じて、当社は個人情報保護法施行規則第18条第3項に掲げる事項に関する情報を提供します。）。
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って事業を承継する者に対して個人データを提供する場合
• 個人データの共同利用をする場合

イ アにかかわらず、利用者等は、以下の場合に、「1(1)当社が取扱う利用者等に関する情報」に含まれる利用者等の個人データを第三者に提供することに同意します。

• 当社が法令の規定により提出を求められた場合及びそれに準ずる公共の利益のために必要があると判断した場合に、公的機関等に利用者等の個人データを提供する場合
• 法律上の守秘義務を負う職業的専門家に、本サービス又は当社の提供するその他のサービスの提供の目的上必要とされる業務の範囲内で提供する場合
• 当社及び当社のグループ会社等におけるマネー・ロンダリング、テロ資金供与及び拡散金融対策、反社会的勢力排除、不正利用対策を有効に行うために必要かつ合理的な範囲内で当社又は当社のグループ会社等が所属する業界団体（もしあれば）又は他の事業者に提供する場合
• 本サービスの提供のために当社が業務提携を行う相手方に対して、本サービスの提供のために必要な利用者等の個人データを提供する場合
• 架電・営業代行事業者に対して、広告、勧誘その他の営業案内を依頼し、利用者等の個人データを提供する場合
• 債権回収会社その他の債権の譲渡先又は担保設定先に対して、債権を譲渡し又は担保に提供し、利用者等の個人データを提供する場合
• 保証会社に対して、債権の保証を依頼し、求償権の行使に協力するために、利用者等の個人データを提供する場合
• 損害保険会社に対して、保険金支払請求を行い、求償権の行使に協力するために、利用者等の個人データを提供する場合
• 第三者の紹介を契機として会員登録及び/又は本サービスを利用した会員について、当該第三者に対する謝礼の支払その他の紹介契約上の当社の義務を履行するために必要な情報を提供する場合
• 当社及び当社のグループ会社等が与信判断業務を提供するものとして別途掲示する第三者の与信サービスを利用者等が利用する場合に、当該与信サービスの与信判断に利用するために利用者等の個人データを当該第三者に提供する場合
• 利用者等が、当社が運営するファンド又は当社が与信審査若しくは与信管理の機能を提供する第三者との間で、金銭消費貸借、社債の引受による資金調達を伴う取引その他与信取引を行う場合において、当該ファンドの組合員又は当該第三者に対して、当該与信取引等のために提供する場合

ウ 当社は、「1(1)当社が取扱う利用者等に関する情報」に含まれる利用者等の個人データを、第三者（広告配信事業者、データ分析事業者、SNS提供事業者、プラットフォーム提供事業者等をいいます。）に対して提供し、当該第三者が保有する利用者等の個人データと紐づける方法により、利用者等の属性や趣味・趣向等を分析し、当社のサービスの広告、宣伝、マーケティング活動等の目的（利用者等と類似した属性や趣味・趣向等を有する者への広告配信を含みます。）で利用する場合があります。そして、当該提供先には、以下に記載する外国にある第三者が含まれます。利用者等は、アにかかわらず、当該外国にある第三者に対して個人データを提供することに同意します。

• 外国の名称：アメリカ、シンガポール
• 当該外国における個人情報保護制度：個人情報保護委員会が提供する情報を以下のリンクからご確認ください。
  ‍https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
• 提供先が講じる個人情報保護のための措置：提供先の第三者は、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置を全て講じています。

(3) 個人データの共同利用

ア グループ会社間の共同利用

当社は、以下のとおり個人データの共同利用を行います。

(ア) 共同利用される情報の項目

• 「1(1)当社が取扱う利用者等に関する情報」記載の情報

(イ) 共同利用の範囲

• 当社のグループ会社等（株式会社みずほフィナンシャルグループ及び株式会社UPSIDERホールディングス並びにそれらの連結子会社及び持分法適用関連会社をいう。なお、株式会社UPSIDERホールディングスの連結子会社及び持分法適用関連会社とは、2026年4月6日時点では株式会社UPSIDER Capital、株式会社UPSIDER及び株式会社UPSIDER Agentであり、その後に株式会社UPSIDERホールディングスの連結子会社及び持分法適用関連会社となった会社を含みます。以下同じ。）

(ウ) 利用目的

• 「2(1)個人情報の利用目的」記載の目的のため

(エ) 管理責任者

• 当社　〒106-0032　東京都港区六本木7丁目15番７号
• 代表者　石神直樹

イ アに掲げるもののほか、本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが存在する場合には、個人データをそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に当社は、守秘義務契約を締結し、また、利用目的、ビジネスパートナーの名称その他の個人情報保護法上必要な事項について公表した上で共同利用いたします。

(4) 個人データの取扱いの委託

当社は利用目的の達成に必要な範囲内において当社が取得した個人データの全部又は一部の取扱いを業務委託先に委託することがございます。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

(5) 個人情報の安全管理

当社が取扱う個人データ（当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱われることが予定されているものを含む。）に関して、第三者による不正アクセスへの対策を実施し、ファイヤウォール、不正侵入検知などの当社所定の管理基準に基づき厳重に管理するなど、個人情報保護法に基づき、漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人データの安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、「5 お問合せについて」記載の窓口までお問合せください。

(6) 保有個人データの開示請求等

当社は、次に定めるとおり、保有個人データ（個人情報保護法第16条第4項に定める「保有個人データ」をいい、以下同様とします。）の開示請求等（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者提供の停止の請求）に対応します。請求の手続等については、「5 お問合せについて」記載の窓口までご連絡ください。

ア 開示請求

当社は、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの開示（個人データを第三者に提供し又は提供を受ける場合にはその記録を含むものとし、以下同様とします。）を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報保護法上認められる範囲内で、遅滞なく開示を行います（当該保有個人データが存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

イ 訂正等の請求

当社は、保有個人データの内容が事実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの内容の訂正等を行い、その旨を通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、利用者等に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

ウ 利用停止等又は提供停止の請求

当社は、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止若しくは消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、又は個人情報保護法の定めに基づき第三者提供の停止（以下「提供停止」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく保有個人データの利用停止等又は提供停止を行い、その旨を通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

(7) 未成年者の情報

18歳未満の利用者等が本サービスを利用し、個人情報を入力される場合には、保護者の方の同意のもとに行ってください。

(8) 個人関連情報の取得について

当社は、利用者等に関するCookie・広告識別子（IDFA/ADID）・その他のオンライン識別子等の個人関連情報（個人情報保護法第2条第7項に定める「個人関連情報」をいいます。）を他の事業者から取得し、当該情報を当社が管理する利用者等の個人情報と紐づけることで、個人データとして取得することがあります。

当該情報は、別途利用目的が示されている場合を除き、(1) 記載の個人情報の利用目的にしたがって利用します。

3 個人情報以外の利用者等に関する情報の取扱い

当社は、利用者等に関する情報のうち個人情報に該当しないもの（以下「利用者等情報」といます。）について、以下のとおり取り扱います。

(1) 利用者等情報の利用目的

当社における利用者等情報の利用目的は2(1)に記載のとおりです。

(2) 利用者等情報の第三者提供

ア 当社は、2(2)アに定める場合を除き、事前に同意を得ることなく利用者等情報を第三者に提供することは行いません。

イ アにかかわらず、利用者等は、2(2)イ及びウに定める場合に、利用者等情報を第三者に提供することに同意します。

(3) 利用者等情報の共同利用

3(2)にかかわらず、当社は、利用者等情報を、当社のグループ会社等及び本サービスを提供するにあたり当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが存在する場合に、おける当該ビジネスパートナーと共同利用することがあります。

(4) 利用者等情報の取扱いの委託

当社は利用目的の達成に必要な範囲内において当社が取得した利用者等情報の全部又は一部の取扱いを業務委託先に委託することがございます。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

(5) 当社ウェブサイトにおいて取得等する情報について

ア Cookie（クッキー）について

本サービスは、利用者等がより便利にご利用いただけるよう、Cookie（クッキー）と呼ばれる技術を使用しております。利用者等が本サービスのウェブサイトにアクセスされた際、当社サーバーからの指示により、利用者等の端末に利用者等からアクセスがあったことを識別するための情報を記録し、再度利用者等からアクセスがあった際に当該利用者等の端末であることを識別し、スムーズにご利用いただけるようにする技術です。

当社がCookieにより取得した情報は、本サービスのログイン管理やトラフィックの調査、サービスの改善のため利用されます。Cookie（クッキー）を無効化されたい利用者等は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookie（クッキー）を無効化することができます。但し、Cookie（クッキー）を無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

なお、Cookieにより取得した情報が個人情報に該当する場合には、「2 個人情報の取扱いについて」に基づき取り扱います。

イ ログについて

本サービスでは、利用者等の操作情報及びアクセス情報をログとして記録しております。記録された情報には、操作ログ、アクセスされた方のIPアドレス、OSその他利用端末情報、アクセス日時等が含まれますが、個人を特定する目的の利用はしておりません。これらの情報はユーザー環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存及び管理され、統計データ作成などの用途で利用いたします。

ウ 第三者企業による外部送信情報の利用について

当社は、第三者企業が提供する広告配信サービスや行動ログ分析ツール等を利用しています。利用者等が当社のウェブサイトを閲覧すると、利用者等のパソコンやスマートフォン等の端末に記録された利用者等に関する情報が、広告配信事業者、データ分析事業者、SNS提供事業者、プラットフォーム提供事業者等の第三者企業に送信される場合があります。詳細は、「外部送信ポリシー」をご確認ください。

4 本ポリシーの更新

当社は、利用者等に関する情報の取扱いの運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社ウェブサイト上で公表する方法で利用者等に通知いたします。但し、法令上利用者等の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者等の同意を得るものとします。

5 お問合せについて

当社が本ポリシーを遵守していないと思う場合又は保有個人データの開示等に関するご相談をされたい場合には、下記窓口にご連絡ください。当社において内容を確認後、折り返しEメール等でご返信を行った後、速やかに適切な処理ができるよう努めます。

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〒106-0032 東京都港区六本木7丁目15番7号

株式会社UPSIDER Capitalお客様対応窓口

Eメール：contact@upsidercap.com

2026年4月6日    全面改定

2023年11月9日   制定・施行

株式会社UPSIDER Capital

東京都港区六本木7丁目15番7号　新六本木ビル811

代表取締役　石神直樹